Einkauf im Bergzeit Shop

Da ich einen Einkaufsgutschein von Bergzeit.de erhalten habe, habe ich am vergangenen Freitag noch einige Kleinigkeiten für unsere Schottland Tour im Online Shop (den ich bisher noch nicht kannte) eingekauft.

Das Angebot des Shops ist zwar nicht so groß wie die Auswahl bei meinem bevorzugten Outdoor Shop Globetrotter, aber man findet auch hier alle bekannten Marken wieder. Alle Artikel sind ordentlich nach Produkt, Marke, oder Thema geordnet, so dass man sich schnell zurecht findet. Allerdings gibt es auch einige Ungereimtheiten in der Aufteilung. So findet man zwar die Streamer Trinkblase im Deuter Shop-in-Shop (unter dem Menüpunkt Nach Marken), aber nicht in der Kategorie Wandern & Trekking -> Trinkbehälter (unter dem Menüpunkt Nach Thema). Mir ist aufgefallen, dass dieser Umstand bei vielen Produkten zutrifft, was die Suche etwas erschwert.
Preislich kann der Shop sicherlich mit den grösseren Konkurrenten mithalten. Natürlich hängt das aber auch immer etwas mit den Sonderangeboten (welche man bei Bergzeit auch recht viele findet) zusammen.

Die Versandkosten ins EU Ausland (für mich als Luxemburger natürlich immer wichtig) sind ab einem Bestellwert über 40 Euro akzeptabel. Positiv ist, dass es keinen Mindestbestellwert für Bestellungen ins Ausland gibt, was aber durch die recht hohen Versandkosten bei einem Bestellwert unter 40 Euro wiederum ausgeglichen wird.
Der Versand selbst war recht schnell : Freitag bestellt, Mittwoch Paket erhalten. Auch die abweichende Lieferadresse wurde beachtet. Ich lasse öfters Pakete an meine Eltern liefern, die 100 Meter weiter wohnen (nur Hausnummer und Vorname ändern bei der Anschrift), da bei uns zuhause selten jemand anzutreffen ist. Und das klappt leider nicht immer.

Leider musste ich feststellen, dass das Baseball Cap von Mammut in der Größe L doch etwas groß für meinen Kopf ist. Ein Umtausch gegen Größe M soll aber, laut Email Support, kein Problem sein. Einfach einen Vermerk bei der Rücksendung beilegen, dann sollte das klappen. Natürlich wird das Cap dann nicht mehr vor unserem Abflug am kommenden Dienstag hier sein, aber das ist ja eh mein eigenes Verschulden. Mal sehen wie gut der Umtausch abläuft.

Insgesamt bin ich mit dem Service von Bergzeit zufrieden (bis auf die angesprochenen Probleme bei der Produktübersicht), und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.