Einkauf bei doorout.com
Der Outdoor Shop doorout.com hat mir freundlicherweise einen Gutschein zum Testen ihres Shops zur Verfügung gestellt. Der Shop war mir schon vorher bekannt, nicht zuletzt auch wegen dem dazugehörigen Outdoor Blog.
Angebot
Das Angebot bei doorout.com ist recht umfangreich, so findet man von Outdoorbekleidung über Zelte (recht große Auswahl), Rucksäcke und Outdoorküche, fast jede Ausrüstung die man für den Einsatz draußen benötigt.
Es sind auch alle großen Marken im Shop vertreten. Allerdings habe ich Therm-a-Rest bei den Matten und Luftmatratzen vermisst, denn gerne hätte ich mir von dem Einkaufsgutschein die NeoAir gegönnt. Schade.
Natürlich gibt es auch bei doorout.com eine Schnäppchen Abteilung mit besonders günstigen Teilen.
Versand
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 4,95 Euro. Ab 50 Euro Bestellwert liefert doorout.com auch kostenlos. Da ich in Luxemburg wohne interessieren mich natürlich in erster Linie die Lieferkosten ins Ausland. Diese betragen 10 Euro, ohne Aussicht auf eine kostenlose Lieferung. Das geht gerade so noch in Ordnung.
Bestellabwicklung
Die Bestellabwicklung ist unkompliziert und bietet diverse Zahlungsmöglichkeiten wie Vorkasse, Paypal, Nachnahme und Kreditkarte. Ab der zweiten abgeschlossenen Bestellung kann man auch auf Rechnung einkaufen.
Was die Schnelligkeit der Bearbeitung meiner Bestellung angeht, so gibt es doch einige Abzüge. Da mir eine Fleecejacke ohne Kapuze geliefert wurde, obwohl in der Beschreibung als auch auf dem Produktbild eine Jacke mit Kapuze beworben wurde, musste ich die Ware zurück schicken. Leider werden die Kosten für den Rückversand nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands übernommen.
Hier der zeitliche Überblick der Bestellabwicklung
- 5.2. (Freitag) Bestellung
- 10.2. (Mittwoch) Versandbestätigung
- 12.2. (Freitag) Artikel erhalten
- 15.2. (Montag) Rückversand
- 23.2. (Dienstag) Auf Nachfrage beim Support (Email) wurde mir mitgeteilt, dass sie die Rücksendung erhalten haben
- 2.3. (Montag) Auf nochmalige Nachfrage beim Support wurde mir versichert, dass die Rückerstattung des Betrags gestern erledigt wurde
Die Ware war eigentlich sofort versandbereit (laut Artikelbeschreibung), wurde aber erst nach 3 Tagen (laut Versandbestätigung via Email) verschickt. Das geht auch schneller. Die Abwicklung der Rückgabe hält sich zeitlich noch im vertretbaren Rahmen. Ein automatisches Feedback über den Erhalt der Rücksendung und die Rückzahlung wäre allerdings wünschenswert gewesen.
Fazit
Ich gehe davon aus, dass die fehlerhafte Lieferung sowie die etwas langsame Bearbeitung ein Einzelfall waren. Ansonsten bin ich mit dem Support vor sowie nach dem Kauf durchaus zufrieden. Klappt die Bestellabwicklung bei doorout.com nun noch reibungslos, dann ist der Shop eine Empfehlung wert.
Der Mufflon Online Shop
Mufflon ist ein relativ junger Hersteller für Outdoorbekleidung aus reiner Schurwolle und Merinowolle. Seit 1998 werden von der Strickwarenfabrik Frank Schürmeyer e. K. in Norddeutschland die verschiedensten Kleidungstücke aus gewalkter Wolle, für den Outdoor Bereich hergestellt.
Ein Freund von mir startet nun einen eigenen Online Shop der exklusiv die Produkte von Mufflon vertreibt. Da ich selbst aktiv an der Entwicklung des Shops mitgearbeitet habe, möchte ich euch diesen natürlich nicht vorenthalten.
Die Mufflon Bekleidung wird aus reiner Schurwolle (W 300 Serie aus festem Gewebe für den Outdoor Einsatz) und Merinowolle (W 100 Serie aus leichtem Gewebe für den Indoor Einsatz oder als Midlayer) hergestellt. Die Garne, die für die Mufflon-Produkte eingesetzt werden, werden bei der Firma Schoeller unter ökologischen Richtlinien gefertigt und sind nach Öko-Tex Standard 100 geprüft.
Im Shop kann man die komplette Produktpalette von Mufflon Outdoorbekleidung (Modelle, Größen, Farben und Farbkombinationen) bestellen. So kann man genau nach Wunsch sein Kleidungsstück zusammen stellen. Leider macht es diese Vielfalt unmöglich, alle Artikel vorrätig anzubieten. Dementsprechend wird die Mufflon Bekleidung in der Regel individuell auf Bestellung gefertigt. Dies bringt eine produktionsbedingte Lieferzeit von 3 – 6 Wochen mit sich. Der Versand nach Deutschland ist ab einem Bestellwert von 200 Euro kostenlos.
Morgen wird der Shop sowie die Mufflon Produkte auf der Oeko Messe 2009 in Luxemburg erstmalig vorgestellt. Ich werde vor Ort sein und versuche mal ein Testexemplar einer Jacke zu ergattern :) Den Bericht wird es dann natürlich wieder hier im Blog geben.
Bergfreunde für den Deutschen Gründerpreis 2009 nominiert
Wie mir Martin von den Bergfreunden mitgeteilt hat, wurde die Bergfreunde GmbH für den Deutschen Gründerpreis in der Kategorie StartUp nominiert. Der Deutsche Gründerpreis ist “die bedeutendste Auszeichnung für herausragende Unternehmer in Deutschland” und “wird für vorbildhafte Leistungen bei der Entwicklung von innovativen und tragfähigen Geschäftsideen und beim Aufbau neuer Unternehmen verliehen”.
Erstaunlich finde ich die Nominierung schon, da man ja eher innovative Hightech Unternehmen unter den Nominierungen eines solchen Preises vermutet, anstatt einen Internet-Versandhandel für Kletter- und Outdoor-Ausrüstung. Der Grund der Nominierung liegt allerdings eher in der erfolgreichen Vermarktung des Online-Shops und der Bekanntmachung der Marke “Bergfreunde” :
Das Gründerteam stellt die Kombination aus zielgruppengerechter Erlebniswelt und Nutzerfreundlichkeit seiner Internetseite www.bergfreunde.de für den Kunden in den Mittelpunkt, beherrscht souverän die Möglichkeiten des E-Commerce und schöpft diese erfolgreich für die Bekanntmachung der Internetseite aus. Als begeisterte Kletterer haben es die Gründer geschafft, sich mit ihrer Marke gegen große Konkurrenten zu behaupten und einen festen Platz im Markt des Klettersports zu sichern
Dem kann ich nur zustimmen, schließlich nehme ich auch am Partnerprogramm der Bergfreunde teil :) Besonders in der “Outdoor Blogosphäre” trifft man den Namen Bergfreunde immer häufiger an. Darüber kann nun jeder denken wie er möchte. Ich kann nur soviel dazu sagen, dass ich mit dem Service des Bergfreunde Shops bisher immer völlig zufrieden war.
Der Vollständigkeit halber möchte ich aber auch noch die anderen Nominierten der Kategorie StartUp erwähnen :
- Gear-Tec GmbH & Co. KG bietet eine umfassende Dienstleistung zur Wartung von Getrieben von Windkraftanlagen an
- True Fruits GmbH produziert Smoothies – Getränke aus pürierten Früchten – in einem besonders schonenden Verfahren und vertreibt diese auf dem deutschen Markt
Ich drücke den Bergfreunden von hier aus jedenfalls alle Daumen für den Preis!
Einkauf bei Rucksack.de
Und schon gibt es einen weiteren Shopping Test auf dem Freiluft Blog. Diesmal hat Frank Gudenkauf von Rucksack.de mir freundlicherweise einen Gutschein zur Verfügung gestellt. Den Shop von Rucksack.de kannte ich schon zuvor, da er eine hervorragende Auswahl an Notebooktaschen bietet, und ich bereits einen Notebookrucksack dort gekauft habe.
Angebot
Wie der Name des Shops schon vermuten lässt, liegt der Schwerpunkt des Angebots auf Rucksäcken und Taschen aller Art. Dabei reicht die Produktpalette von Notebook-Rucksäcken und -Taschen, über Trekking-, Fahrrad-, Tages- und Wander-Rucksäcke, bis hin zu Foto-, Geld- und Handy-Taschen. Das Angebot ist in diesen Bereichen wirklich sehr groß, und es werden viele Modelle von unterschiedlichen Herstellern, wie z.B. Bach, Camelbak, Deuter, Ortlieb, Salewa, Tatonka oder Vaude (um jetzt nur mal die bekannten Outdoor Marken aufzuzählen), angeboten.
Rucksack.de bietet aber auch Waren aus dem Bereich Outdoor Zubehör und Bekleidung. Leider ist das Angebot hier, besonders in der Kategorie Bekleidung, recht bescheiden. Manche Kategorien sind sogar gänzlich leer, wie z.B. Fleece-Pullover oder Stirnlampen. Schade. Aber Rucksack.de versteht sich nun ja auch nicht unbedingt als Outdoor Spezialist im eigentlichen Sinne.
Wie in vielen anderen Online Shops findet man auch bei Rucksack.de eine Menge Sonderangebote.
Bei einem Bestellwert ab 50 Euro gibt es übrigens noch eine kleine Zugabe die man aus einer Reihe von Produkten auswählen kann. Allerdings muss man auch dran denken einen Artikel in den Warenkorb zu legen, ansonsten ergeht es einem so wie mir, und man bekommt keine Zugabe da man vergessen hat diese auszuwählen :(
Darüber hinaus bietet der Shop noch ein Bonuspunkte System, bei dem man erhaltene Punkte (durch Käufe im Shop, Bewertungen, oder Newsletter-Codes) bei der nächsten Bestellung einlösen kann.
Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands ist mit 5 Euro recht günstig, ab 39 Euro Bestellwert sogar kostenlos. Die Versandkosten innerhalb Europas liegen bis 100 Euro Bestellwert bei moderaten 15 Euro. Erst bei einem Warenkorb ab 200 Euro entfallen hier die Versandkosten.
Die Bestellabwicklung ist sehr einfach, und auch bei Rucksack.de gibt es bei Vorauskasse nochmal 3% Skonto auf die Gesamtsumme des Warenkorbs. Ansonsten stehen als Zahlungsarten noch Nachnahme, Kreditkarte und Bankeinzug zur Verfügung.
Die Bearbeitungs-, sowie Lieferzeit war bei Rucksack.de hervorragend. Am späten Donnerstag Abend bestellt, und am Dienstag war auch schon das Paket da. Für eine Auslandssendung ist das ganz ordentlich.
Fazit
Eine große Produktpalette in den Bereichen Rucksäcke und Taschen, sowie eine schnelle Lieferung zeichnen den Shop von Rucksack.de aus. Bleibt abzuwarten ob und wie die Bereiche Outdoor Zubehör und Bekleidung ausgebaut werden. Fazit: empfehlenswert.
Shopping bei Outdoor Renner
Gerhard Renner von Outdoor Renner hat mir freundlicherweise einen Einkaufsgutschein zum Testen seines Online Shops zur Verfügung gestellt. Ich muss zugeben, dass ich den Shop zuvor noch nie besucht hatte, aber man kann ja auch nicht jeden Online Shop kennen :)
Angebot
Das Angebot bei Outdoor Renner ist im Vergleich zur Konkurrenz leider recht bescheiden. In manchen der übersichtlich geordneten Kategorien, findet man teilweise nur wenige Produkte, wie zum Beispiel unter Outdoor Hemden und Shirts wo sich gerade mal ein halbes Duzend Artikel befinden (nun gut, es ist ja auch nicht gerade die Saison dafür). Bei den Marken konzentriert sich das Angebot auf einige wenige bekannte Marken wie Berghaus, Vaude, Gelert oder Crocs. Bei letzterer hat man eine große, um nicht zu sagen riesige, Auswahl.
Die Preise orientieren sich wie üblich an den Empfehlungen der Hersteller, sowie der Konkurrenz. Natürlich gibt es auch einige Sonderangebote. Interessant sind aber auch die weniger bekannten Marken, wie z.B. Pinewood, Campagnolo oder Deproc, welche recht preiswert sind.
Versand
Der Versand ist innerhalb Deutschlands mit 3,70 Euro recht günstig, und ab 75 Euro Bestellwert sogar kostenlos. Nach Luxemburg liefert Outdoor Renner für 9,90 Euro, egal wie viele oder welche Artikel.
Die Kaufabwicklung ist sehr einfach. Zur Verfügung stehen mehrere Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung (hierbei erhält man zusätzlich 3% Rabatt), gegen Rechnung, mit PayPal, oder per Nachnahme.
Bei der Lieferzeit kann Outdoor Renner voll punkten. Am späten Donnerstag Abend bestellt, und bereits am Montag geliefert. Für eine Auslandssendung (Deutschland – Luxemburg) ist das Rekordverdächtig. Allerdings habe ich keine E-mail erhalten, dass das Paket in den Versand gegangen ist. Bei dieser Blitzlieferung geht das aber völlig in Ordnung :)
Als kleinen Bonus zum bestellten Fleece, sowie der FireFork (ein kleines Camping Gadget muss auch halt mal sein), gab es noch eine kostenlose Spork von Light My Fire oben drauf.
Fazit
Wer bei Outdoor Renner fündig wird, kann ruhigen Gewissens dort online bestellen. Die schnelle Lieferzeit ist vorbildlich. Nur an der Angebotvielfalt könnte noch etwas gearbeitet werden.
